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Che cos’è la certificazione Iso 9000?

Le norme Iso sono elaborate dall’International Organization for Standardization (Iso) di Ginevra, un ente nato nel 1947. Nel 1987, questo ente ha emanato in particolare una serie di norme (modificate una prima volta nel 1994 e una seconda nel 2000), denominate Iso 9000, che definiscono le condizioni che un’azienda deve soddisfare per dimostrare la propria capacità di realizzare prodotti di elevata qualità. 

Riconoscimento prestigioso. A livello europeo, le norme Iso 9000 sono state recepite e pubblicate dal Cen (Comité européen de normalisation), e in Italia dall’Uni (Ente nazionale italiano di unificazione). L’Iso è un ente privato, le cui regole perciò non hanno valore di legge. Tuttavia la certificazione lso 9000 ha assunto un tale prestigio che molte aziende la perseguono, pur senza alcun obbligo giuridico, perché ne migliora l’immagine nei confronti del consumatore.

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